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Mettler-Toledo International
Inc. Redesign Internetauftritt www.mt.com Aufgabe Mettler Toledo, ein führender, global agierender Hersteller von Präzisionsinstrumenten, suchte einen Partner, um das Redesign seiner Website durchzuführen. Die Kunden von Mettler Toledo, die in der Regel nur alle fünf bis zehn Jahre neue Instrumente kaufen, sollen in dieser Zwischenzeit einen so guten Service erhalten, dass sie auch weiterhin bei Mettler Toledo kaufen. Lösung Das Ziel der neuen Internetsite besteht darin, die Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit mit Mettler Toledo zu erhöhen. Personalisierung und individueller Komfort sowie eine einfache, schnelle und nutzerfreundliche Navigation sind die Kernelemente der neuen Site. Da der Auftritt für die nächsten drei bis fünf Jahre online sein soll, musste weiterhin gewährleistet sein, dass ggf. ein schneller und einfacher Wechsel des Designs ohne Neukodierung möglich ist. Außerdem musste das Redesign mit der für die Personalisierung genutzten Software (Broadvision) kompatibel sein und ermöglichen, dass Mettler Toledo die Seite eigenständig pflegen und weiterentwickeln kann. |
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